Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij KHÔSY®! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar KHÔSY®. KHÔSY® beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). KHÔSY® wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantie‑uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag je de Diensten niet gebruiken of openen.


SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je minstens meerderjarig bent in jouw staat of provincie van verblijf, en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen onder jouw verantwoordelijkheid toe te staan de Diensten te gebruiken op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.

Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bezoeken of browsen van onze online winkels of het kopen van producten of diensten, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e‑mailadres, factuur‑, betaal‑ en verzendgegevens. Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je alle rechten hebt om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van jouw accountgegevens en voor alle activiteiten binnen jouw account. Je mag jouw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan iemand anders.


SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

We doen ons best om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten te tonen in onze online winkels. Houd er echter rekening mee dat kleuren of productuiterlijk kunnen afwijken door het type apparaat dat je gebruikt en jouw instellingen.

We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die je koopt aan jouw verwachtingen zal voldoen of identiek zal zijn aan de weergave in onze online winkels.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. We behouden het recht om producten stop te zetten en om hoeveelheden te beperken per persoon, regio of jurisdictie.


SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. KHÔSY® behoudt zich het recht voor om jouw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Een bestelling is pas geaccepteerd wanneer KHÔSY® dit bevestigt. Betaling moet ontvangen en verwerkt zijn voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer jouw bestelling zorgvuldig voordat je deze indient, aangezien KHÔSY® mogelijk geen annuleringen kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. Als we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je te contacteren via het opgegeven e‑mailadres, factuuradres of telefoonnummer.

Aankopen vallen uitsluitend onder ons Retour‑ en Restitutiebeleid.

Je verklaart dat jouw aankopen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.


SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestellen en wordt vermeld in de orderbevestiging. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief belastingen, verzending, verwerking, douane‑ of invoerkosten.

Prijzen in onze online winkels kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of bij derden.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en correcte aankoop‑ en betaalgegevens te verstrekken en deze tijdig bij te werken.

Je verklaart dat:

  1. jouw betaalgegevens correct zijn,

  2. je bevoegd bent om de betaalmethode te gebruiken,

  3. jouw creditcardmaatschappij de kosten zal honoreren,

  4. je alle kosten betaalt inclusief belastingen, verzending en verwerking.


SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending of levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Zodra producten aan de vervoerder worden overgedragen, gaat het risico van verlies over op jou.


SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van de Diensten (tekst, afbeeldingen, video, audio, ontwerpen, merken, enz.) is eigendom van KHÔSY® of haar licentiegevers en beschermd door internationale intellectuele‑eigendomswetten.

Je mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet‑commercieel gebruik. Zonder schriftelijke toestemming mag je geen materiaal kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren of opslaan.

Alle handelsmerken van KHÔSY® en Shopify mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.


SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Je kunt toegang krijgen tot tools van derden. Deze worden aangeboden “zoals ze zijn” en zonder garanties. Gebruik is volledig op eigen risico.

Nieuwe functies die in de toekomst worden toegevoegd vallen eveneens onder deze Voorwaarden.


SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of veiligheid van deze websites. Gebruik van websites van derden is op eigen risico.

Klachten over producten of diensten van derden moeten rechtstreeks aan de derde partij worden gericht.


SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Hoewel KHÔSY® wordt aangedreven door Shopify, worden alle verkopen rechtstreeks gedaan door KHÔSY®. Shopify is niet verantwoordelijk voor enige schade, verlies of claims met betrekking tot jouw aankopen bij KHÔSY®.


SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij verzamelen vallen onder ons Privacybeleid [LINK]. Bepaalde gegevens vallen onder het Privacybeleid van Shopify.

Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, worden gegevens gedeeld met Shopify en derden, mogelijk buiten jouw land. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.


SECTIE 11 – FEEDBACK

Wanneer je feedback, ideeën, reviews of andere inhoud indient, geef je KHÔSY® een wereldwijde, eeuwigdurende, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor elk doel.

Je verklaart dat je alle rechten hebt op de feedback en dat deze voldoet aan de Voorwaarden.

Wij kunnen feedback monitoren, bewerken of verwijderen indien nodig.


SECTIE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Er kan informatie op de Diensten staan met typfouten of onnauwkeurigheden. Wij behouden het recht om fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren wanneer informatie onjuist blijkt.


SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Verboden zijn onder andere:

  • illegale activiteiten

  • schending van intellectuele eigendomsrechten

  • misleiding, intimidatie of schade aan anderen

  • verspreiden van spam, virussen of schadelijke code

  • verzamelen van persoonsgegevens van anderen

  • omzeilen van beveiliging

Wij kunnen accounts beëindigen bij overtreding.


SECTIE 14 – BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen. Bepaalde secties blijven van kracht na beëindiging.


SECTIE 15 – DISCLAIMER VAN GARANTIES

De Diensten worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Wij geven geen garanties over nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of beschikbaarheid.


SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

KHÔSY® en Shopify zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief winstverlies, dat voortvloeit uit het gebruik van de Diensten of producten.


SECTIE 17 – VRIJWARING

Je stemt ermee in KHÔSY® en Shopify te vrijwaren tegen claims die voortkomen uit jouw gebruik van de Diensten of schending van deze Voorwaarden.


SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling ongeldig is, blijft de rest van de Voorwaarden geldig.


SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen van een recht betekent geen afstand van dat recht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en KHÔSY®.


SECTIE 20 – OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst niet overdragen zonder toestemming. KHÔSY® mag dit wel zonder kennisgeving.


SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de jurisdictie waar KHÔSY® is gevestigd.


SECTIE 22 – KOPPEN

Koppen zijn enkel voor het gemak en hebben geen juridische betekenis.


SECTIE 23 – WIJZIGINGEN

Je kunt altijd de meest recente versie van de Voorwaarden bekijken. Wij kunnen wijzigingen aanbrengen en zullen je informeren wanneer dit wettelijk vereist is.


SECTIE 24 – CONTACT

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen via het contactformulier worden gesteld.

KHÔSY Concepts Atomiumsquare 1 1020 Brussel, België BE0644619438