Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 februari 2026

KHÔSY® beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). KHÔSY® wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw gegevens begrijpt zoals hierin beschreven.


Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is gede‑identificeerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en wat wettelijk is toegestaan, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens:

  • Contactgegevens zoals naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e‑mailadres.

  • Financiële gegevens zoals creditcard‑, bankrekening‑ en betaalgegevens, transactiegegevens, betaalbevestiging en andere betalingsdetails.

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactiegegevens zoals items die je bekijkt, in je winkelmand plaatst, op je wishlist zet, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en je eerdere transacties.

  • Communicatie met ons, zoals informatie die je verstrekt wanneer je contact opneemt met de klantenservice.

  • Apparaatgegevens zoals informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, IP‑adres en andere unieke identificatoren.

  • Gebruiksgegevens zoals informatie over jouw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je deze gebruikt of navigeert.


Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van jou, wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins gegevens verstrekt.

  • Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via je apparaat, cookies of vergelijkbare technologieën.

  • Van onze dienstverleners, wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.

  • Van partners of andere derden.


Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van jouw interactie met ons kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor:

Diensten leveren, personaliseren en verbeteren

Om bestellingen te verwerken, betalingen uit te voeren, verzending te regelen, retouren te faciliteren, jouw account te beheren, voorkeuren te onthouden, producten aan te bevelen en een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Marketing en reclame

Om marketing‑, reclame‑ en promotieberichten te sturen via e‑mail, sms of post, en om online advertenties te tonen gebaseerd op jouw eerdere activiteiten.

Beveiliging en fraudepreventie

Om jouw account te verifiëren, veilige betalingen te garanderen, fraude te detecteren en te onderzoeken, en onze Diensten te beschermen.

Communicatie met jou

Om klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden en onze relatie met jou te onderhouden.

Wettelijke redenen

Om te voldoen aan wetgeving, juridische verzoeken, onderzoeken, geschillen of handhaving van onze voorwaarden.


Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

  • Shopify, leveranciers en dienstverleners (IT, betalingen, data‑analyse, klantenservice, opslag, verzending).

  • Zakelijke en marketingpartners voor gepersonaliseerde advertenties.

  • Derden wanneer jij dit vraagt of toestaat, bijvoorbeeld voor verzending of social‑media‑integraties.

  • Onze gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsstructuur.

  • In het kader van zakelijke transacties, zoals fusies, faillissementen of juridische verplichtingen.


Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens die je via de Diensten indient, worden gedeeld met Shopify en derden, mogelijk buiten jouw land. Shopify kan gegevens gebruiken voor verbeterde functies en gepersonaliseerde ervaringen. Shopify is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens en voor het behandelen van jouw privacyrechten met betrekking tot deze verwerking.

Meer informatie: Shopify Consumer Privacy Policy Privacyrechten: Shopify Privacy Portal


Websites van derden

Links naar externe websites vallen niet onder ons beheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy‑ of beveiligingsbeleid. Informatie die je deelt op openbare of semi‑open platforms kan zichtbaar zijn voor anderen.


Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ouders kunnen contact opnemen om gegevens van hun kind te laten verwijderen.


Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkel beveiligingssysteem is perfect. Gebruik geen onveilige kanalen voor gevoelige informatie. Bewaartermijnen variëren afhankelijk van accountbeheer, wettelijke verplichtingen, geschillen of contracten.


Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je mogelijk:

  • Toegang vragen tot jouw gegevens

  • Verwijdering van gegevens verzoeken

  • Correctie van onjuiste gegevens vragen

  • Overdraagbaarheid van gegevens aanvragen

  • Communicatievoorkeuren beheren (uitschrijven voor marketing)

Voor inwoners van de EU/EEA en VK kunnen extra rechten gelden:

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Beperking van verwerking

  • Intrekking van toestemming

Wij kunnen jouw identiteit verifiëren voordat wij verzoeken verwerken. Je kunt een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen.


Klachten

Je kunt klachten indienen via onze contactgegevens. Afhankelijk van jouw land kun je ook een klacht indienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.


Internationale gegevensoverdracht

Gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten jouw land. Voor overdrachten buiten de EER of het VK gebruiken wij erkende mechanismen zoals Standard Contractual Clauses.


Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wij publiceren updates op deze website en passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan.


Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of jouw privacyrechten kun je contact opnemen via het contactformulier of op:ATOMIUMSQUARE 1, Brussel, 1020, BEWij zijn de gegevensbeheerder voor jouw persoonsgegevens.